Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site chirurgie-main-poignet.fr est le Dr Andreas Abitbol, chirurgien orthopédiste de la main, du poignet et du coude. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez le contacter via le formulaire de contact.


Données collectées

Le site recueille deux catégories de données.

Le formulaire de contact. Les informations que vous saisissez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pathologie, message libre.

La navigation sur le site. Des données de mesure d’audience : pages consultées, nombre de visites, durée de la visite, type d’appareil et fuseau horaire.


Données de santé

Le formulaire de contact n’est pas conçu pour recevoir des informations médicales. Merci de ne pas y décrire votre situation de santé : elle sera abordée lors de votre consultation. Les informations de santé que vous y indiqueriez malgré tout servent uniquement à répondre à votre demande.


Finalités et bases légales

Les données du formulaire de contact servent à répondre à votre demande. Leur traitement repose sur votre consentement, que vous exprimez en cochant la case prévue à cet effet avant l’envoi.

Les données de navigation servent à connaître la fréquentation du site et à l’améliorer. Leur traitement repose sur votre consentement lorsque la réglementation l’exige.


Destinataires des données

Vos données sont consultées par le Dr Andreas Abitbol et, le cas échéant, par les personnes habilitées de son secrétariat. Elles sont aussi traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : Duda, qui héberge le site, [et le service qui envoie les messages du formulaire]. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.


Durée de conservation

Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps de traiter votre demande, puis supprimés au plus tard [trois ans] après le dernier échange. Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de treize mois.


Transferts hors de l’Union européenne

Le site est hébergé par Duda, dont les serveurs sont situés au Luxembourg. Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Union européenne, des garanties adaptées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, encadrent ce transfert.

Cookies

Le site utilise les statistiques de Duda pour mesurer son audience. Ces statistiques déposent des cookies sur votre appareil. Une bannière vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Vous pouvez aussi les supprimer ou les bloquer dans les paramètres de votre navigateur.

Le bouton de prise de rendez-vous renvoie vers le site Doctolib. Dès que vous y accédez, les règles de confidentialité de Doctolib s’appliquent.


Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • accès, pour en obtenir une copie ;
  • rectification, pour les corriger ;
  • effacement, pour en demander la suppression ;
  • limitation du traitement ;
  • opposition au traitement ;
  • portabilité, pour les récupérer dans un format lisible ;
  • retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse e-mail]. Une pièce d’identité peut vous être demandée si un doute existe sur votre identité.


Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation sur www.cnil.fr.


Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Points à compléter ou à valider avant publication :

  • Informations entre crochets : adresse professionnelle, e-mail, date, champs réels du formulaire, et service qui envoie les messages du formulaire.
  • Durée de trois ans : c’est une durée usuelle pour des demandes de contact, mais elle reste à valider avec le Dr Abitbol.
  • Paragraphe sur les transferts hors Union européenne : à confirmer à partir de la localisation réelle des serveurs de Duda, sinon à supprimer.
  • Phrase sur la bannière de cookies : à garder seulement si la bannière est bien installée. Elle doit aussi correspondre au résultat du test des cookies.
  • Texte juridique : il s’agit d’un modèle courant, que je n’ai pas fait valider par un juriste. Fais-le relire par le Dr Abitbol ou son conseil avant publication.